仕事中、うっとりするくらいに美しいメールを読むことがある。端的な構成、吟味された言葉、そして、綺麗なレイアウト。一読でその人が言いたいことは全て伝わるのに、あまりの美しさにもう一度最初から読み直してしまいたくなるようなメールにだ。

それが、営業のメールで、しかも女性からだったりしたら、私は是非会ってみたくなる。いやいや。男性のメールでもそうだ。素敵なメールを読むと、そのメールを書いた人がどんな人なのかをついつい想像してしまう。この人は、何故こんなに素敵なメールを書けるのか？と、ついつい考えてしまう。

私もそういうメールを書きたいと思い、時々トライをする。だが、なかなかそういうメールは書けない。そういうメールを書くには、自分が相手に何を求めているかを十分に知り、相手と自分の距離がどれくらいあり、そして相手にとっての自分がどんな存在なのかをしっかりと把握していないといけない。今の私のそうした能力はそれほど高くないのだ。

こうした能力はメールだけでなく、日々のコミュニケーション全体に関わる。人に対して適当な対応をする人のメールはやはり適当だし、おっちょこちょいな人のメールはやはり抜けてるし、偉そうな態度の人のメールはやはり偉そうになる。1通のメールは、そこにかかれている文章をはるかに超えた情報量を私は持っている。

振り返ると、今日沢山の人に出したメールは、適当で偉そうな態度のメールが多かった。忙しさにかまけ、受け取る人のことを考えないメールが多かったように思う。そんなことに反省をし、せめて「メールの件名は、しっかり書くようにしよう」と誓った。美しいメールをかける人に、私はなりたいと心から思う。